Qué necesitas para comprar el SOAT de Solidaria
Antes de iniciar la consulta en el portal, asegúrate de tener a mano los siguientes datos:
Cédula de ciudadanía
Del tomador, la persona a cuyo nombre queda la póliza.
Tarjeta de propiedad
Para validar los datos del vehículo.
Correo electrónico
El portal digital de Solidaria funciona con inicio de sesión por correo. Si no tienes cuenta, regístrate primero.
SOAT anterior y revisión técnico-mecánica
Solidaria los lista entre los documentos a tener a mano, si aplican a tu vehículo.
Aseguradora Solidaria y el SOAT en resumen
Aseguradora Solidaria de Colombia está en la lista de aseguradoras autorizadas por la Superfinanciera para vender el SOAT. Vende en línea y en su red de agencias.
| Compra en línea | Portal digital (inicio de sesión con correo) |
|---|---|
| Compra presencial | Red de agencias y puntos autorizados |
| Pago | Multipago: PSE y tarjetas |
| App | Solidaria App, en Google Play y App Store |
| Atención | WhatsApp CAMI 314 203 4106 y línea de voz 323 264 1770 |
Consulta el valor de tu vehículo en la tabla de precios del SOAT 2026.
Cómo comprar el SOAT de Solidaria en línea, paso a paso
Entra al portal digital de Solidaria
Selecciona el SOAT y completa tus datos
Paga
Recibe la póliza y guárdala
Cómo reclamar el SOAT de Solidaria
Solidaria recibe las reclamaciones solo por sus canales oficiales, y cada trámite tiene su correo:
| Quién reclama | Canal | Asunto o formato |
|---|---|---|
| Víctima o beneficiario (incapacidad permanente, muerte) | radicacionindemnizacionespersonas@solidaria.com.co | «RECLAMACIÓN SOAT» |
| Clínicas: facturación electrónica | FECO@solidaria.com.co | Un .zip por factura |
| Clínicas: respuesta a objeciones | FECO@solidaria.com.co | «RESPUESTA OBJECIÓN_# FACTURA» |
| Proveedores: soportes faltantes | Portal Invoway | — |
Los formularios oficiales están en la página del SOAT de Solidaria: FURIPS (gastos médicos), FURPEN (incapacidad permanente y muerte) y FURTRAN (transporte). La reclamación puede hacerse directamente, sin intermediarios. Te explicamos los documentos en cómo reclamar el SOAT.
Datos tomados de las páginas oficiales de Solidaria (SOAT y SOAT en línea) y de la lista de la Superfinanciera. Revisado en octubre de 2026.
Problemas comunes con el SOAT de Solidaria
1. Perdí el PDF de mi SOAT de Solidaria
Escribe al WhatsApp oficial CAMI, 314 203 4106, o llama a la línea de voz 323 264 1770. Ten a mano la placa y el documento del tomador. Mientras tanto, la vigencia se puede comprobar en el RUNT.
2. No recuerdo el correo con el que me registré en el portal
Usa la opción «¿Olvidó su correo electrónico?» de la pantalla de inicio de sesión del portal digital.
3. Compré en un punto y no aparece en el RUNT
La aseguradora debe reportar la póliza al RUNT. Si al día siguiente no aparece, comunícate con Solidaria por CAMI con el número de póliza.
Canales de atención oficiales de Solidaria
323 264 1770
Preguntas frecuentes sobre el SOAT de Solidaria
¿Dónde compro el SOAT de Aseguradora Solidaria?
En su página web, por el portal digital, o en los puntos autorizados y agencias de la aseguradora. Así lo indica Solidaria en su página del SOAT.
¿Solidaria vende SOAT para vehículos extranjeros en la frontera?
Sí. Según la Superfinanciera, todas sus agencias en el país están habilitadas, y en la frontera destacan las de Cúcuta (Quinta Vélez) y Pasto.
¿Necesito un abogado o tramitador para reclamar el SOAT de Solidaria?
No. Solidaria indica que la reclamación puede hacerse directamente, sin apoderados ni intermediarios.
¿A qué correo envío una reclamación de indemnización?
Si eres persona natural, a radicacionindemnizacionespersonas@solidaria.com.co, con el asunto «RECLAMACIÓN SOAT».
¿El SOAT de Solidaria cuesta lo mismo que en otras aseguradoras?
Sí. Las tarifas las fija la Superintendencia Financiera y son iguales en todas las aseguradoras.
¿Necesitas descargar el SOAT de otra compañía?
Consulta nuestras guías paso a paso para el resto de aseguradoras autorizadas en Colombia:
